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        品質、營銷、服務三劍齊發 志高領跑空調業收官大戰

        2018-12-21 14:42:21  |  來源:家電消費網  |  作者:  字號: T   T
         

          2018年雙12大戰落下帷幕,一場全球血拼狂歡盛宴迎來完美收官,作為空調品類熱銷大戶,志高也在今年雙12期間交出了一份亮眼答卷。據不完全統計,截至目前,志高再度實現了天貓、京東、蘇寧三大電商平臺的銷量領跑,其中,新品負離子氧吧空調更是穩居空調熱銷榜前列,銷售數據遙遙領先。

          事實上,就在剛剛結束的雙11全民狂歡節上,志高就已經創造了三大電商平臺整體銷售額同比增長136%,天貓、京東、蘇寧三大平臺均創歷史新高的驕人業績。在連續保持行業領跑的背后,既是志高品牌號召力的佐證,同時這也是志高堅持技術創新,營銷變革,推動中國空調行業進入品質消費時代的必然結果。

          融合線上線下多渠道,開啟全場景營銷

          在今年雙12中,據數據顯示,有近1億消費者加購商品超過15件,其中,線下消費也正迎來全面復蘇,注重體驗與服務的商品更受消費者青睞。而作為早已完成渠道變革,并積極融合線上線下,試水新零售的志高,顯然更具優勢,這也是其屢屢拿下雙11、雙12賽點的原因所在。

          “我們在11月伊始,即以“內部總裁價”活動,開啟全員營銷大幕;隨后,“暖冬行動感恩鉅惠”的雙十二大促也緊鑼密鼓的籌備上線。”志高集團董事局主席兼總裁李興浩表示,此外,志高在天貓、京東、蘇寧三大平臺的電商活動也同步上線。在跨度長達半月的時間里,購物券、抵扣禮品、微信搶單等融合線上線下營銷場景的促銷手段悉數登場。傳統電商唱主角的現象不復存在,于志高而言,雙12更是一個線上線下融合,試水新零售的“演兵場”。

          事實上,不僅在雙12期間,“前置化”的新零售營銷思維早已成為志高決勝市場的獨門利器。無論是行業首發的家電領域最強IP,4.19超級品牌日再造全渠道營銷盛典;還是日前與天貓縱橫四海、京東無界零售、以及蘇寧的零售云積極接洽,進行線上線下技術融合。志高正緊緊圍繞用戶體驗,以互聯網大數據,將用戶消費需求和每一個線下場景打通,這也是志高未來新零售場景的雛形。

          “智能+健康”旗艦新品,成雙12破局關鍵

          在本輪雙12大戰中,志高不僅是取得了銷量上的稱霸,更重要的是收獲了廣大用戶的口碑。作為19冷年新品“志高負離子氧吧空調”,無論外觀還是性能、品質都是本次狂歡盛典中當之無愧的明星機型。

          據悉,志高負離子氧吧空調除了在常規的智能冷暖領域占據領軍優勢外,其獨創的負離子氧吧科技則是另一大核心特色,經過第三方權威檢測機構“威凱”檢測,志高負離子氧吧空調出風口負氧離子濃度高達6500個/cm³,空氣指數已經達到了世界衛生組織定義的森林級別,真正實現用戶在家就能享受森林瀑布般的負離子清新好空氣;而且,智能舒適風、智能操控、家居安全管家等核心智能功能都迎來了重大升級。

          全身都是黑科技的智能王5代新品,不僅是志高領跑雙十二的底氣所在,同時也是其“高端空調引領者”的品牌背書。隨著消費品質升級,越來越多的用戶將不僅僅為使用需求買單,更多將為創新體驗買單,而空調品牌之間的戰爭也將從營銷戰、產品之爭,轉向創新之戰!

          品質服務升級,成行業最大亮點

          雙12購物很盡興,但暢快過后,隨之而來的售后服務問題卻廣受消費者詬病。但在今年雙12上,志高在電商平臺推出的30天包退,365天包換,全部機型整體保修6年,零配件終身免費更換等一系列措施正中消費者痛點,這背后既有志高品質作支撐,同時更多展現的是對產品品質的高度自信。

          此外,志高也積極用創新科技深挖用戶需求。針對空調維修慢、維修難、費用不透明等“頑疾”,以大數據平臺實現故障自動報修、自動診斷,用戶對空調故障問題一目了然。而秉承“品質服務,超越期待”的服務理念,志高在全國擁有的3000余家特約維修站,完善的服務網絡與良好的服務質量,專業與微笑亦成為志高售后的新名片。

          近年來,志高不斷深化品質、營銷、服務三把利器,實現了從產品品質,到品牌服務的蝶變,產品遠銷全球200多個國家和地區;而作為新時代消費升級,新零售的見證者和參與者,志高也在持續探索自己的價值邊界,為產品、品牌賦能,引領中國空調行業新一輪價值升級!

        編輯:BJ002
         
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